Помощь
Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте просто: добавьте выбранные товары в корзину, проверьте позиции и оформите заказ в удобном режиме —функцией «Купить в 1 клик» или стандартным оформлением через форму.
Купить в 1 клик
Функция «Купить в 1 клик» позволяет оставить контакты и не заполнять всю форму. Менеджер перезвонит, уточнит состав заказа, условия доставки и оплаты, а затем оформит заказ за вас. Подтверждение придёт на e-mail или телефон.
Оформление заказа в стандартном режиме
1. Корзина
- Добавьте нужные позиции и укажите количество.
- Проверьте наличие, цену и итоговую сумму.
- При необходимости добавьте комментарий для менеджера.
2. Контакты и адрес
- Укажите ФИО и телефон для связи.
- Заполните адрес доставки или отметьте самовывоз.
- Если вашего населённого пункта нет в списке — выберите «Другое местоположение» и впишите свой город вручную.
3. Доставка
Выберите удобный способ получения. Подробные условия и зоны доставки описаны на странице Условия доставки. При онлайн-оформлении доступен автоматический расчёт стоимости доставки; окончательную стоимость и сроки подтверждает менеджер.
4. Оплата
Выберите способ оплаты, доступный для выбранного сценария (магазин, онлайн-оплата, безналичный расчёт для юрлиц). Подробно — на странице Условия оплаты.
5. Подтверждение
- После отправки формы вы получите уведомление о принятии заказа.
- Менеджер свяжется с вами для уточнения деталей, наличия и сроков поставки.
Самовывоз
Заказ можно забрать со склада/магазина: г. Новочеркасск, пр-кт Баклановский, д. 200Б. Рекомендуется заранее согласовать время выдачи, чтобы заказ был подготовлен.
Документы
- Физические лица получают кассовый чек и сопроводительные документы.
- Юридическим лицам передаются документы согласно договору поставки и спецификации.
Информация о гарантийных обязательствах — на странице Гарантия на товар.
Изменение и отмена заказа
Если нужно внести изменения или отменить заказ, как можно скорее свяжитесь с менеджером. Для заказов, переданных в доставку или отгруженных со склада, изменение условий возможно по согласованию.
Контакты
Оптовый отдел: 8 (8635) 260-525, 8 (938) 123-10-01, mcmsnab@gmail.com
Розничный отдел: 8 (8635) 223-200, mcm-n@mail.ru
